【活動時間】2021年12月08日(三) 14：00-17：00
【活動地點】 此課程採線上直播方式進行
【講座流程】
14:00-14:10│ 主持人暖場
14:10-15:00│ 主題演講
15:00-15:10│ Q A問答
15:10-16:20 | 主題演講
16:20-16:50 | Q A問答
16:50-17:00 | 會後交流、諮詢
【活動內容】
新創企業為了生存，必須要在競爭激烈的市場中，不斷的推出新產品，或不斷調整產品在市場中的定位，藉此以改變市場競爭的基礎，因此，創新與改變調適的能力，是企業在競爭市場中生存的重要條件。 而在產品開發的過程必須要更貼近市場的消費者，更了解顧客的實際需求，才能找出解決顧客問題的產品服務，確實滿足顧客的需求。
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以使用者為導向的設計規劃為何會難以落地付諸執行？
眾多「利益關係人」中誰是設計對象？
從服務設計的角度切入，重新思考終端使用者(End user)是誰！
本課程透過概念式的講述，協助產品服務開發者思考，服務的核心是什麼？設計的切入點在哪裡？眾多內部顧客與外部顧客中，只要選對了設計對象，整體的服務規劃藍圖就會開始按部就班，從基礎逐步走向創新。描繪服務規劃藍圖，貼近使用者內心！
【講者簡介】
陳啟彰 領潮創意 用戶體驗顧問
社團法人台灣使用者經驗設計協會 第三~四屆理事
凌誠科技 總經理室資深使用者經驗設計師
微程式資訊 服務設計研究員
成大人本智慧科技生活整合中心 產品企劃與使用者研究
傳統產業 產品開發主任&Iso 內部稽核人員
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鎖定12/08（三）下午2:00 DAKUO高雄市數位內容創意中心 粉專直播報名連結https://www.accupass.com/event/2111190816521125903773
